
Wir haben es uns auf die Fahnen geschrieben, unsere Möbel, unseren Service und unsere Dienstleistungen immer aus Sicht des Kunden zu betrachten und danach optimal zu gestalten.
Unser Augenmerk liegt dabei auf dem bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis der Möbel.
So sichern wir Qualität:
- Wareneingangsprüfung nach vorgegebenen Qualitätskriterien wie z.B. Oberflächenbeschaffenheit, u.a.
- Kontrollen der laufenden Fertigung mit Umsetzen der 0-Fehler-Philosophie = nur Weitergabe von Gut-Teilen
- Jede Abteilung im Fertigunsprozess prüft erneut durch „Wareneingangskontrolle“
- Regelmäßige Prüfungen des Fertigteilelagers zur Bewertung der Fertigungsqualität
- Ständige Kontrolle durch fortlaufenden Aufbau von Möbeln in unserem hausinternen „Musterbau“
- Nachverfolgungsgrundatz bei Reklamationen mit Prüfung von Lagerbeständen
- Wöchentliches Meeting der Führungskräfte, in denen Prozesse zur Qualitätsverbesserung besprochen werden.
So sind stetige Verbesserungsprozesse garantiert
- Schnelle, unkomplizierte Reklamationsbearbeitung und Ersatzteilversand
- Persönliche Ansprechpartner im Hause
Außerdem werden wir von unabhängigen Organisationen in der Überwachung der Qualität unterstützt!
Worauf wir Wert legen:
Alle Mitarbeiter sind in die Qualitätsphilosophie eingebunden
Und was haben Sie davon?
Die Sicherheit, mit einem E.Zoll-Badmöbel das beste Möbel für den besten Preis zu erhalten.